Reklamacje

Reklamacje to  nic przyjemnego dla Ciebie jak i dla nas dlatego staramy się to uprościć jak najbardziej oraz rozwiązywać problemy jak najszybciej. 


Bardzo prosimy stosować się do poniższej instrukcji nam to ułatwi pracę a Tobie skróci czas czekania na rozwiązanie problemu. 

1. Prosimy wypełnić zgłoszenie serwisowe pod linkiem:  reklmacja jeżeli jest problem z otwarciem strony w nowym oknie proszę poniższy link wkleić w przeglądarkę.

https://sledzserwis.insert.com.pl/formularz/eElYgHjMskO5D48Sw0g2_Q
 

W POLU OPIS NALEŻY OPISAĆ PROBLEM, PODAĆ DANE ZAKUPOWE ( MOŻE TO BYĆ NR FAKTURY, PARAGONU, NR ZAMÓWIENIA ALLEGRO) ORAZ NICK OSOBY KUPUJĄCEJ.
 

Paczkę prosimy nadać na adres:

Top Komputer 

90-501 Łódź

Andrzeja Struga 40

z dopiskiem Reklamacja i wpisaną na kopercie lub paczce osobą,  która wypełniała formularz.
 

2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni. 

3. Nie odbieramy przesyłek wysłanych za pobraniem ani przesyłek z kosztem przeniesionym na adresata. 

4.  Firma Top Komputer nie ponosi odpowiedzialności za źle spakowane przesyłki reklamacyjne i uszkodzenia towaru reklamowanego w transporcie oraz za dane na uszkodzonych dyskach.

5. Paczki odsyłane są na koszt firmy Top komputer (wyłącznie w przypadku uznanej reklamacji), w przypadku nieodebrania przesyłki koszt ponownego nadania to koszt przesyłki zwrotnej + koszt ponownego nadania.